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服务规则

2015-03-28 10:30:16


      上门接送车
 
      上门送车范围:
 
      (1)租车门店为所在城市指定范围内租还车的客户提供上门接送车服务;
 
      (2)指定范围外不提供上门接送车服务,具体指定范围请致电预订租车门店或上网查询。
 
      上门接送车服务规则:
 
      (1)需要上门接送车服务的客户须在预订天津华尔金贵金属交易中心取车或还车时间前4小时提出,并进行书面确认,否则不能保证提供务;
 
      (2)上门送车的等待时间为约定取车时间开始的前30分钟,客户逾期未取车视为订单取消处理;
 
      (3)上门接车的等待时间未约定还车时间开始的前30分钟,客户逾期没有出现则收取100元/次的违约金;
 
      (4)送车上门的车辆须在预定时选择的租车门店还车,还到其他门店,须支付异点或异地还车费。
 
 
      提前还车规则
 
      客户提前还车1天以上须在还车4小时以前通知站点,否则未履约部分租金不予退还;
 

      客户提前还车前4小时通知站点,须按未履约部分租金的20%收取违约金,退还未履约部分租金80%。 

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